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SERVICE DE LIVRAISON

LIVRAISON AU MAROC

Votre colis  est expédié en général  24 heures ouvrables  après votre commande, la livraison se fait dans les 48 heures * qui suivent la date de votre commande.

Ce délai peut changer et NATUREO vous informera par email et/ou par SMS de l'état de votre commande.

La livraison est assurée par des sociétés partenaires s spécialisées. 

* La livraison est sous-traitée à des sociétés externes sur lesquelles nous n'avons pas un contrôl total , le délai de 48 heures est le délai constaté à travers notre expérience.

FRAIS DE LIVRAISON AU MAROC

Les frais de livraison constituent un coût non négligebale dans l'eCommerce. Certaines sociétés proposent la livraison gratuite ou à petit prix, mais bien sûr ces frais sont inclus dans les prix des produits.

Nous avons décidé  de jouer la transparence, les prix des produits n'incluent pas les frais de livraison.

Nous payons des frais de livraison allant jusqu'à 60 DH par commande en fonction de la société de transport et de la ville de destination.

    • Quand le montant de la commande est important nous supportons totalement ces frais, car la marge bénificiaire nous permet de le faire,
    • Quand  le montant de la commande est moyen nous supportons une partie de ces frais,
    • Quand le montant est de la commande est faible, les frais de livraison est la charge du client, (car partiquement nous n'avons aucune marge). Nous acceptons en fait des commandes inférieure à 50 DH.

Le tableau suivant vous donne les frais de livraison appliqué par NATUREO en fonction du montant et de la société de transport:

Montant de la commandeFrais/AMANAFrais/CHRONO BX
 Plus de    500 DH  Gratuit + Cadeaux   Gratuit + Cadeaux
 de 100 à 450 DH  39 DH  20 DH
 de   10 à 120 DH    59 DH  39 DH


NB:
 Ces frais sont ceux que NATUREO applique, et non les frais des sociétés de transport.

Le service AMANA est disponible pour toutes les villes du Maroc,

Le service CHRONO BX est disponible dans les villes suivantes:

 Casablanca, Rabat et régions:  CASABLANCA,  TIT MELLIL,AIN HARROUDA, MOHAMMEDIA, BOUZNIKA,BENSLIMANE, SKHIRAT, RABAT, HARHOURA, TEMARA, SALE et SALE EL JADIDA.

Comment choisir entre AMANA et CHRONO BX en fonction de vos besoin:

-Livraison / AMANALivraison / CHRONO BX 
Délais de livraison  2 jours ouvrables    2 à 5 jours ouvrables
Livraison à domicile ?  Oui limitée à 3 tentarives   Oui limitée à 3 tentarives
Le livreur vous appelle toujours avant de passer? Non  Toujours
Délai après retour du colis non récupéré  15 jours  15 jours
Possibilité de récupérer à l'agence la plus proche à votre addresse?  OUI  NON

LIVRAISON HORS MAROC

Ce service n’est pas encore supporté par NATUREO

Pour toute demande particulière,  contactez contact@natureoshop.com.

  •  
    Gratuit | Cadeaux dès 450 | 700 DH
  •  
    Besoin d'aide?
    +212 669 079 015
  •  
    Satisfait ou Remboursé
  •  
    10 jours: Retour accepté